← 所有案例研究
摩洛哥马拉喀什 · 皇宫酒店水疗中心和土耳其浴室
皇家曼苏尔水疗中心 宫殿酒店水疗与土耳其浴案例研究
皇家曼苏尔马拉喀什
使用工艺、仪式和量身定制的健康计划使水疗中心感觉就像宫殿内的目的地的基准。
2,500平方米
水疗秤
泳池
室内加热
土耳其浴室
签名仪式
公共基准
一个公共基准，从水疗开发和酒店运营的角度进行解码。
为什么这很重要
皇家曼苏尔马拉喀什水疗中心展示了酒店水疗中心如何通过深入拥有一种仪式而成为目的地。土耳其浴室不被视为附属设施；它是体验的情感中心，也是场所最清晰的表达。
水疗中心还展示了工艺的商业力量。大理石、水、格子、气味、热量和安静都不是额外的装饰。他们证明时间、价格和期望是合理的，同时让客人觉得这种护理只能在那里发生。
宾客旅程分析
最强的旅程是仪式感：到达、诊断、加热、净化、去角质、包裹、水、休息和美容。客人会按照顺序进行操作，而不是简单地预订到某个位置。
个性化至关重要，因为宫殿级别的客人期望的不仅仅是标准仪式。咨询必须实用而优雅：皮肤状况、耐热性、压力偏好、期望的结果和治疗后计划都决定了最终的方案。
运营模式
该模式结合了土耳其浴室、按摩、美容、健身、休闲、治疗品牌和多日健康计划。这为水疗中心赋予了酒店客人目的地吸引力和强大的内部实用性。
对于类似的豪华酒店，教训是确定一种可以成为标志性的仪式，然后围绕它制定配套服务：短期入门级护理、延长仪式、情侣体验、美容整理和静修计划。
NUAD 外卖
酒店经营者可以学到什么。
拥有一种具有深度和自信的标志性仪式。
让建筑承载部分治疗价值。
使用诊断来个性化甚至是高度传统的仪式。
创建从单一治疗到多日健康计划的途径。
基于公开信息的公共基准研究。不暗示与皇家曼苏尔马拉喀什酒店有任何隶属关系、认可或客户关系。来源： 皇家曼苏尔官方水疗中心页面.