Propietarios, directores generales y desarrolladores cuentan cómo es construir un spa con NUAD SPA en la sala, desde la presión del lanzamiento hasta las decisiones de crecimiento y la disciplina operativa.
NUAD SPA no solo nos entregó un concepto: abrieron el spa con nosotros, capacitaron a nuestro equipo y se quedaron hasta que los números funcionaron. Ahora somos un negocio diferente.
Llegamos a ellos con un día de spa deficitario y con mucho orgullo herido. Seis meses después, el mismo equipo, la misma sala, estaba obteniendo ganancias. La diferencia eran los sistemas.
Como desarrollador, he trabajado con muchos consultores. NUAD SPA es el único que me brindó un estudio de viabilidad que pude llevar a mis inversores y un equipo que cumplió exactamente lo que prometió.
Sólo la video de apertura pagó el compromiso. Teníamos una lista de espera antes de abrir las puertas. Entienden que un spa es tanto una historia como un servicio.
Tres ubicaciones, tres formas diferentes de hacerlo todo. NUAD SPA nos unificó bajo un SOP y una marca sin perder lo que hacía a cada uno local. La retención ha aumentado en todos ellos.
El socio operativo de los spas que quieren funcionar con precisión y crecer de forma sostenible. Del concepto a la apertura, y también en las temporadas siguientes.