TWENTY.TWO CUT 理容室と男性向けフェイシャルの導入事例
男性を中心としたバンコクのグルーミング コンセプトは、ヘアカット、髭剃り、フェイシャル ケア、高級製品のキュー、音楽主導の雰囲気をライフスタイル サービスに組み合わせたものです。
男性の身だしなみ、顔のバーの位置、エクスペリエンス デザインを通じて読み解いた、地域市場の公開調査。
それが重要な理由
TWENTY.TWO CUT は、グルーミング、スキンケア、ライフスタイル ホスピタリティの間の重複が増大していることを示す強力な事例です。このコンセプトは、それ自体を単なるヘアカットカウンターとして位置づけるものではありません。ヘアカット、髭剃り、フェイシャル、高級グルーミング製品、音楽、デザイン、そして明確なスクンビットの住所など、完全に男性中心の体験としてこの訪問を構成しています。
パブリック メニューは商業的に優れています。ヘアカットは 800 バーツから、シグネチャー シェーブとエントリー フェイシャルは 1,200 バーツで、より高度なフェイシャル ワークはスキン ディフェンス、アーバン グロウ、パワー リフトなどのサービスに移行します。これにより、グルーミングのメンテナンスからスキンケアへのシンプルなアップセル経路が生まれます。
ゲストジャーニー分析
ゲストジャーニーは自信を中心に構築されます。多くの男性にとって、フェイシャルやスキンケアは、おなじみの身だしなみの儀式に結びついていると購入しやすくなります。ヘアカットは最初の信頼の瞬間になる可能性があります。フェイシャル バーがディスカバリー レイヤーになります。
雰囲気は変換戦略の一部です。このサイトは、モダンなサロン、厳選された香り、ビニール音楽、週末のライブ DJ セットに重点を置いています。これらのヒントは、コンセプトを臨床的ではなく、より社会的なものに感じさせるのに役立ちます。これは、スパ用語を自然に検索しない可能性のある男性視聴者にとって重要です。
動作モデル
運用モデルは、理容師のタイミングと顔の能力を結び付ける必要があります。 30 分のショート フェイシャルはヘアカットの予約と並行して利用でき、45 分および 60 分のトリートメントは、より本格的なスキンケア セッションが必要なお客様向けに提供されます。これにより、すべてのゲストに長時間のスパ訪問を強いることなく、複数の価格帯が生まれます。
これに匹敵するコンセプトの場合、鍵となるのは振り付けです。椅子でのカウンセリング、洗面台での商品説明、明確な追加メニュー、ゲストのヘアスタイル、肌の状態、次回の予約リズムと連動したチェックアウトの推奨事項です。ブランド エクスペリエンスは、チームがそれを反復可能なサービス ステップに変換できた場合にのみ強力になります。
グルーミングと顔の概念から学べること。
公開情報に基づく公開ベンチマーク調査。 TWENTY.TWO CUT バンコクとの提携、推奨、または顧客関係は暗示されません。出典: TWENTY.TWO CUT 公式サイト.